很多朋友会有疑问，为什么要费心费力地建立顾客群体呢？毕竟，这些顾客可能也无法再次光顾你的生意，而且花费长时间去维护他们，最后可能还是因为价格问题而无法成交。但是，拥有稳定的顾客群体对于店铺的经营至关重要。

1. 淡季保销量

建立了稳定的顾客群体后，即使在淡季，也可以轻松保证店铺的基本销量。一家店铺经过一年多的经营，可以积累的老顾客有数千人。如果维护了其中的一半，这些人每个月稳定购物，也能大幅提升你的销售稳定性。在别人没有生意，没有顾客的时候，你依旧可以保证日常经营不受影响。

2. 选货有方向

新手选货一般只会根据自己的喜好，但是老手有经验之后，就会根据消费者的喜好来选择。那么怎么才能根据消费者的喜好呢？我们可以简单店，让消费者帮你选。可以在进货前，准备一个预售单，让老顾客提前下单预售。针对顾客选择多的商品，拿货的时候增加数量。由顾客为你选择进货种类和数量，让你在选货的时候，不再迷茫。

3. 顾客能裂变

如果你有了稳定的顾客群体，那么就可以实现顾客的裂变。因为到你店里的顾客都是回头客，那就说你的口碑很不错，顾客用起来很满意。这时候，你可以将顾客对你的信任和优质的口碑作为宣传点，让顾客对你的服务满意，让你的口碑迅速传播。而良好的口碑可以迅速给你的店铺带来更多人气。

4. 提高知名度

拥有稳定的顾客群体可以在提高店铺的知名度方面发挥重要作用。当你的顾客对产品或服务感到满意时，他们会向亲朋好友推荐你的店铺。这种口碑传播是非常有效的，它可以增加你的潜在客户数量，提高店铺的知名度。

5. 增强抵御市场风险的能力

拥有稳定的顾客群体可以帮助你增强抵御市场风险的能力。在市场竞争激烈的市场环境中，市场风险是不可避免的。但是，如果你拥有稳定的顾客群体，那么即使市场出现波动或变化，你仍然可以依靠这些忠实的顾客来维持店铺的运营。

6. 获得更多推荐机会

当你的顾客对你的产品或服务感到满意时，他们可能会愿意向亲朋好友推荐你的店铺。这种推荐不仅可以带来新的客户，还可以增加你的潜在客户数量。而且，这些新客户由于是推荐而来的，他们对你的店铺的信任度会更高，更容易成为你的忠实顾客。

7. 优化产品和服务

拥有稳定的顾客群体可以帮助你更好地了解顾客的需求和反馈。通过与顾客的交流和沟通，你可以了解到他们对产品或服务的需求和期望。然后，你可以根据这些反馈来优化你的产品和服务，提高顾客的满意度和忠诚度。这种优化不仅可以增加你的销售额，还可以提高你的竞争力。

总之，拥有稳定的顾客群体对于店铺的经营至关重要。它可以为你的店铺带来许多好处，包括淡季保销量、提高销售额、选货有方向、实现顾客裂变、提高知名度、增强抵御市场风险的能力以及获得更多推荐机会和优化产品和服务等。因此，花费时间和精力去建立和维护稳定的顾客群体是值得的。

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