在开店做生意的过程中，难免会遇到一些顾客只是试穿衣服而不购买的情况。这种行为对于导购来说，确实会感到有些沮丧。然而，我们并不应该任由顾客流失。今天，我们将为大家分享三种应对顾客只试穿不买的策略，帮助你更好地处理这种情况。

一、埋伏笔

当顾客试穿衣服时，不要仅仅只是介绍衣服的款式和特点。为了增加顾客的购买欲望，你可以为顾客拍一张美美的照片。这样有两个目的一是让顾客更有形象感，二是为后续的推销埋下伏笔。

在顾客离开店铺后，大约20分钟左右，把照片发送给顾客。这时，她很可能在其他店铺继续试穿。当她收到你发送的美美的照片时，她会在镜子前和照片进行对比，从而更有可能产生购买欲望。特别是当你在照片上运用美颜效果时，顾客会觉得自己在照片上看起来更加好看，从而更有可能回到你的店铺购买。

二、预留时间

如果顾客表示想要再看看其他店铺或者需要再考虑一下，你可以向顾客提出预留时间的服务。告诉顾客，你们店铺为老顾客提供免费保留衣物两天的时间。这样，顾客会感到你们店铺的贴心服务。

在顾客试穿的时候，你可以适当夸赞顾客的选择，并表示这件衣服非常适合她。然后，当着顾客的面，把衣服叠好并放在你们品牌的包装袋里面。让顾客在包装袋上留下她的姓名和电话，并告诉顾客如果她喜欢这件衣服，两天内可以凭姓名和电话来直接拿走这件衣服。

通过这样的方式，不仅可以让顾客感受到你们店铺的贴心服务，还可以为后续的推销打下基础。同时，通过让顾客留下姓名和电话，也可以方便你们进行后续的跟单工作。

三、以退为进

在送宾时，如果遇到只试穿而不购买的顾客，千万不要表现出一丝的不耐烦。相反，要向顾客表示歉意并表示感谢。例如，你可以说“真的很抱歉，耽误了您这么长时间，还没有帮您选到合适的衣服。我感到非常不好意思。”

通过这样的表达方式，不仅可以让顾客感受到你的诚意，还可以让顾客产生负罪感。这时，你可以再进一步说“希望您在其他店铺里面能够挑选到合适的衣服。祝您购物愉快。”

这样的服务态度会让顾客感到更加崩溃，她的心理很可能会想“算了算了，刚才那两件衣服就给我包起来吧。”这样一来，不仅有可能成功促成交易，还能让顾客在其他店铺对比时更加倾向于你的服务态度和购物体验。

总结

面对只试穿不买的顾客，导购需要灵活应对。通过以上的三种策略，不仅可以提高顾客的购买欲望，还可以为后续的销售打下基础。同时，要记住始终保持热情、耐心和专业，让顾客感受到你们的贴心服务。这样不仅可以提高顾客满意度，还可以为你们的店铺带来更多的回头客和口碑宣传。

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